信访工作一头连着党心，一头连着民心。省部级干部信访工作专题研讨班对推进信访工作法治化作出部署后，人民法院落实得怎么样？下一步有什么安排？9月6日上午，中央政法委秘书长訚柏赴最高人民法院立案庭开展调研，实地了解人民法院推进信访工作法治化进展情况。最高人民法院党组书记、院长张军参加调研活动。

调研组一行在12368诉讼服务热线坐席办公点调研。

调研组一行实地考察了最高法诉讼服务大厅、12368诉讼服务热线坐席办公点，听取了人民法院信访工作法治化情况汇报，并开展座谈交流。

调研组一行开展座谈交流。

訚柏指出，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，人民法院创新思路方法，高效化解矛盾，信访工作取得明显成效。依法处理涉法涉诉信访问题，事关最广大人民群众根本利益，事关国家法治统一、尊严、权威。政法机关要增强政治责任感，深刻把握当前形势特点，坚定不移在法治轨道上解决涉法涉诉信访问题。要坚持预防法治化，通过多元调解、公正司法减少信访问题；坚持受理法治化，通过依法导入、合理分流畅通信访入口；坚持办理法治化，通过依法纠错、补正瑕疵、释法析理促进实质性化解；坚持监督法治化，通过责任倒查促进履职尽责；坚持维护秩序法治化，稳妥有序推动依法终结。要完善齐抓共管、多方参与的信访工作格局，不断提升涉法涉诉信访工作办理质效。

张军指出，信访工作法治化是党中央部署的一项重要工作，关系党心民心，关系国家长治久安。各级法院要在党中央坚强领导下，在中央政法委指导下，坚定信心、决心，保持定力、韧劲，迎难而上、敢于斗争，坚决做实做好。要增强政治责任感，深刻认识到信访工作是人民群众的急难愁盼，推进信访工作法治化是践行习近平法治思想、坚守人民立场的实际行动，是主题教育成效的重要检验。要以“如我在诉”的意识，用心用情办好每一件涉诉信访案件，增强人民群众对中国特色社会主义司法制度的信心，厚植党的执政根基。要做实法治化要求，统筹推进涉诉信访预防、受理、办理、监督、处置工作，确保依法按程序解决涉诉信访问题。要认真总结分析12368热线反映的问题、来信来访发现的问题，有针对性地强化对下监督指导，促进矛盾纠纷源头治理。要广泛汇聚各方力量，充分发挥中国特色社会主义制度优势，扩大解纷“朋友圈”，让更多单位、组织以及律师、人民调解员等参与进来，各展所长、相互融合，共同促进涉诉信访实质性化解。

最高法党组成员、副院长高憬宏主持座谈。中央政法委有关部门负责同志，最高法立案庭班子成员等参加。